Preguntas frecuentes
¿Necesito crear una cuenta para comprar?
No. Elegís tus productos, completás tus datos de contacto y de entrega en el checkout y pagás. No hay usuarios ni contraseñas.
¿Cómo pago?
Con Mercado Pago. Al terminar el checkout te llevamos a Mercado Pago para pagar con los medios que ofrece en ese momento. La tienda no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratis en todas las compras. En el checkout cargás la dirección de entrega y lo ves aplicado antes de pagar.
¿Qué pasa si el pago queda pendiente?
Al crear el pedido reservamos los productos por un tiempo. Si el pago se acredita, el pedido queda confirmado. Si no se acredita a tiempo, la reserva vence y los productos vuelven a estar disponibles.
¿Cómo veo el estado de mi pedido?
Al volver de Mercado Pago ves el estado de tu pedido y su número. Desde el mismo navegador podés volver a consultarlo durante 30 días.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Escribinos desde Contacto con tu número de pedido y te respondemos. Como en toda compra a distancia, tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor).
¿No encontraste lo que buscabas? Contactanos.